经验交流促提升，相互学习共发展

为提升物业服务质量和服务水平，推动物业规范化管理进程，加强物业之间的交流沟通，2021年3月4日，华润物业领导一行到我公司进行交流学习。公司常务副总经理冯永辉出席了会议，工程部、环境部、运营部、综合部等职能部门负责人及广西路桥总部大厦项目经理共同参加了会议。
 
会上，冯总对华润物业领导一行的到访表示了热烈欢迎，他表示，目前桂商物业正处于高速发展阶段，需要与市场对标，向物业龙头企业取经。华润物业自2011年同南宁万象城一起进驻南宁圈，便引起广泛关注，通过万象城、幸福里、华润大厦等标志项目已成为南宁物业服务市场的标杆企业，桂商物业通过近年来的探索，在物业智能化和服务标准化也取得了一定的成果，希望通过互相沟通交流，对标服务品质，提升物业服务水平。
 
随后，华润物业一行在冯总等相关人员的陪同下，对路桥总部大厦电梯机房、设备房、水泵房、信息中心等区域进行了对标互检。在此过程中，双方将各自的管理经验进行分享，相互交流学习，共同进步。
 
活动结束后，双方对项目管理与服务细节进行了深入的探讨和交流，华润物业一行对桂商物业的工程设备智能化兴趣浓厚，创新的生活垃圾中转屋是一大亮点，具有较高的学习借鉴价值，同时，华润物业也对路桥总部大厦服务中心提出了宝贵的意见：项目在社区文化活动的宣传周期、联动业主冠名、扩大宣传面、提升社区活动服务品质方面，在对外包方的资料管理方面，还有进一步强化的空间；在物业服务标准化、可视化及服务细节方面，仍需进一步对标学习。
 
此次交流，是我公司第二次与华润物业进行全方位的对标互检活动，今后我们将继续加强与优秀企业的合作，开展更深层次的对标互检工作，汲取优秀同行先进的物业管理经验，不断开拓视野，探索创新、立足客户需求，为业主提供更优质的服务。