锦旗故事——心系业主，让园区更有温度

每一次热心周到的服务

传递着温暖与关怀

每一面锦旗的背后

蕴藏着一个平凡却温馨的故事

冬去春来，四季交替

桂商物业工作人员

为业主服务的初心从未改变

拾金不昧 品德高尚

近日，广西路桥总部大厦保洁员在主楼17层进行日常清扫时，捡到了一部遗失的手机，随即将手机拿到物业前台，协助客服工作人员寻找并及时归还给失主。为了表达心中的感激之情，失主陈女士特向物业服务中心赠送了一面印有“拾遗不昧品德高 失而复得暖人心”的锦旗。

1月14日，路桥·锦绣熙园客服玉显凤在园区的一处座椅上发现了一沓数额较大的现金。考虑到失主在发现财物丢失后可能会感到极度焦虑，玉显凤决定在现场原地等候，期望失主能够返回寻找。但是失主并未现身，玉显凤在座椅上留下了一张纸条，将现金暂时带回物业服务中心，继续协助寻找失主。过了一段时间，一位业主来到物业前台，称其交给孩子的一袋现金不慎丢失。经过客服人员的仔细核实，将丢失的现金归还给了业主。为了表达心中的谢意，业主特赠送了一面印有“务实肯干 拾金不昧·认真负责 无私奉献”的锦旗。

守护安全 勇敢无畏

1月8日凌晨4时26分，四名可疑人员在路桥·锦绣新城7栋米粒小卖部附近徘徊，意图实施偷窃。夜班秩序员凭借高度的职业敏感性和责任心，及时发现异常迹象，并迅速前往现场进行查看，可疑人员听到动静后仓皇逃窜，从而成功避免了商铺的财产损失。

商铺业主在得知此事后，深受感动，对秩序队员细致入微的服务表示高度赞赏，并赠送了一面锦旗。

2月17日，广西交科集团物业服务中心收到了广西交科集团行政服务中心主任赠予的一面锦旗，表彰物业服务中心在春节期间有序完成各项既定工作与任务，确保园区及小区安全、平稳运行，充分体现了业主单位对服务中心工作的高度认可与鼓励。

尽职尽责 排忧解难

近日，路桥·锦绣熙园8栋业主黄先生在下班回家时发现户内多个灯具不亮，面临这一突发情况，黄先生感到十分焦急，随即联系了物业管家寻求帮助。管家第一时间将情况上报给了工程部，工程领班余深华接到报修通知后，迅速响应，立即赶到黄先生家中进行故障排查。余班长凭借专业的技能和高效的工作态度，迅速找到了故障源头并予以解决，为黄先生及时解决了燃眉之急。为表达心中的感激之情，业主黄先生特邮寄了一面印有“热心服务 尽职尽责·情系业主 高效暖心”的锦旗。

2月2日，路桥·锦绣新城的业主在对面医院空地遛狗时，其泰迪狗突然脱离牵狗绳跑丢了，业主随即联系管家，请求协助查看监控，以确认狗狗是否自行返回家中。管家黄丽萍仔细查阅业主提供时间段内的监控录像，未能发现泰迪狗的身影，黄丽萍又积极联系锦绣·熙园的同事帮忙查看西门和北门的摄像头录像，经过认真排查，发现泰迪狗被人放上电车带走的画面。业主在报警后，警方通过回放视频确认了带走泰迪狗的方向，最终成功找回了心爱的宠物狗。业主被物业工作人员热情、耐心的服务所感动，特赠送了一面印有“心系业主热情服务 失而复得温暖人心”的锦旗。

物业好管家 业主贴心人

近日，路桥·锦绣广场管家黄丽娜获赠周先生夫妇送来的一面锦旗。事件起因是周先生夫妇在外地出差，通过家中远程监控发现独自留守的孩子未按时起床上学，且孩子手机处于关机状态。业主紧急联系黄丽娜上门查看，黄丽娜到达后发现房门被反锁且持续敲门无人应答。在征得业主同意后，她立即联系开锁师傅破门而入，经检查发现孩子因手机关机导致闹铃未响而睡过头，黄丽娜第一时间向业主报平安，并按照家长嘱托将孩子安全护送到学校。管家贴心的服务和高效的执行力，赢得了业主的高度赞誉。

近段时间以来，各物业服务中心帮助业主解决了各种生活中遇到的难题，从装修咨询、跟进整改、搬运重物、给花草浇水......物业工作人员亲力亲为，贴心地帮业主解决生活中遇到的麻烦，得到了业主们的点赞和肯定，并各自赠送了6面鲜红的锦旗。

每一面红彤彤的锦旗

既是对物业工作人员的认可与赞扬

也是对未来的期许和鞭策

在未来的日子里

桂商物业工作人员将继续秉持

认真负责的态度、高效优质的服务

为业主家人们营造

更加安全、舒适、便捷的生活环境