喜报！桂商物业党支部获评“五星级党支部”荣誉称号

  近日，北投集团党委下发《中共广西北部湾投资集团有限公司委员会关于2024年度基层党支部评星定级结果的通报》，广西路桥集团党委、福信公司党总支旗下广西桂商物业服务有限公司党支部获评“五星级党支部”荣誉称号。

  广西桂商物业服务有限公司是广西路桥工程集团有限公司旗下全资子公司，自公司成立以来，在广西路桥集团及福信公司的大力支持和帮助下，取得了较好的成绩，从承接单一的住宅小区服务发展成涵盖住宅类、交通类、商业类、政府类、公建类、医院后勤等多元业态，在管项目46个，服务面积约1500万平方米，服务客户十多万人的现代物业服务企业。

  桂商物业党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻北投集团“五基三化”深化年行动为契机，坚持围绕中心、服务大局，创建特色鲜明、实效突出的党建特色品牌，把支部党建工作品牌建设成增强党性、改进作风、提升素质、发挥党员先锋模范作用的坚强阵地；把党组织建设成内聚人心、外塑形象、服务业主、推动公司发展的政治核心和战斗堡垒，为满足和适应人们对美好生活的向往提供物业方案和服务智慧。

  党支部紧密结合公司实际，求真务实，扎实推进，增强党建品牌创建工作的针对性和实效性，探索党建引领“五红”工作方法，使党建品牌与公司各项工作相互促进、协调发展。

打造“红色阵地”

  党支部结合公司特点，认真策划，深入组织，通过以点带面、示范引领，精心制定品牌创建方案，完善特色品牌创建工作流程，把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的项目确定为亮点培育目标，不断探索在新形势下加强和改进基层党组织建设的新思路、新方法，推动公司基层党建整体水平更上新台阶。

  党支部以完整社区建设为契机，给社区持续注入红色文化元素，逐步构建起以点串线的红色阵地创建模式，组织积极整合辖区党建资源，结合小区实际情况，促进“网格治理、物业服务”两翼互融，瞄准群众“急难愁盼”问题，以居民需求为导向，盘活阵地资源，让红色阵地成为社区管理、服务群众工作的“臂膀”，打造“家门口”的“红色微阵地”。目前，依托“红色桂商 品质物业”党建品牌，兜起社区治理大事小情，做到从大处着眼、小处着手，进百家门、听百家言，将党建红基因融入基层治理，让居民尽享家门口的幸福生活。

  自2020年以来，公司在管项目凤祥名居、建新花园项目荣获南宁市“红色物业示范点”称号，凤祥名居、路桥总部大厦同时获“南宁市物业服务示范住宅小区（大厦）”称号；2022年交科集团项目获“南宁市物业服务示范工业园”称号；2023年防城港锦绣中央项目获防城港“美好家园”小区称号；百色锦绣广场项目获“百色市物业文明小区”称号；2024年锦绣麟城项目获“2024年度南宁市物业服务示范住宅小区”称号。截至目前，桂商物业党支部已带领公司包揽南宁市物业管理行业“示范住宅小区、大厦、工业园”三项荣誉。党支部始终坚守诚信、规范经营和依法纳税的原则，积极承担社会责任，荣获2014-2023年度纳税信用“10连A”企业称号，进一步擦亮了纳税信用的“金名片”，达到了内树标杆，外树形象的良好效果。

建立“红色服务队”

  党支部坚持把群众满意度作为检验“红色物业”服务质量的衡量标准。着力解决业主身边的关键小事，与街道社区人员、志愿者们一起保障广大业主的日常生活和身心健康，坚持开展爱心义诊、免费维修等学雷锋志愿服务活动，聚焦社区保障、环境整治、公共服务等民生实事，用品牌创效。多年来持续开展“情暖半边天”活动，在节日给园区业主及员工送上主题礼品和关爱；端午节、中秋节等传统节日开展手工活动，为小区营造了浓厚的节日氛围。今年来，各项目的物业保障服务赢得了广大业主的肯定和赞扬，截至目前获业主赠送的锦旗、感谢信达78面（封），服务总体满意度超90%，业主有效投诉处置率、电话回访率100％。

打造“红色堡垒”

  党支部按照“六有”标准，在各项目打造“红色物业”党群服务中心。多渠道、多种方式深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动，充分调动员工和业主的积极性和创造性，紧密联系实际，突出学习重点，开展一系列主题党日、党建联建共建等活动。积极与龙祥社区、五象社区、医院、商会等党组织联系，以组织联建为纽带，以双向服务为链接，共同开展了环境清洁、志愿服务活动、创建文明城市保障等系列活动，促进物业服务与社区党组织共建，逐步形成“服务共担、难题共解、资源共享”的工作格局，持续释放“1+1＞2”的叠加效应，共创区域融合党建联盟新局面。

打造“红色议事平台”

  积极在各项目搭建由社区、业委会、物业公司三方共同参与的议事平台，定期召开会议协商议事，逐渐形成联动协同的治理新格局。在红色议事平台的召集下，居民委员会、业主委员会、城管中队、派出所等相关部门聚焦物业服务中的突出问题，合力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，构建起共治共商的闭环工作链条，切实打通服务群众的“最后一米”。

设立“红色服务岗”

  党支部聚焦满足居民个性化、多元化需求，组建“红色管家”队伍，设立党员先锋岗、党员责任区等，激励党员积极参与小区治理。为有效缓解业主家长育儿压力，解决孩子放学早、家长下班晚的“时间差”难题，党支部在五象片区成立了“四点半学堂”。由“红色管家”风雨无阻地迎接小朋友们放学，一路护送到“四点半学堂”，一同陪伴着他们等待父母下班归来，努力呵护社区内孩子们健康成长，解决家长们的急难愁盼问题，促进社区的和谐幸福，实现党的建设与物业服务同频共振、同向发力。

  百尺竿头更进一步，创优争先永无止境。下一步，桂商物业党支部将再接再厉，充分发挥党建引领和带头作用，持续巩固“五星级”党支部创建成果，努力提升服务质量，以敬业、专业、热情的工作态度和周到、细致、优质、高效的服务标准，为实现公司长远发展目标贡献智慧和力量。