锦旗故事——把服务意识根植于心，落实于行

一个问题的解决，一次贴心的服务，

都诠释着认真与关爱。

物业人员或许没有惊天动地的壮举，

亦或没有闪耀星空的力量，

但却用心守护美好，每一次真心的认可，

都是对服务品质的肯定，

平凡点滴蕴藏感动，

细微之处彰显真情。

情系业主办实事 危难助人暖人心

广西路桥工程集团有限公司、广西路桥集团勘察设计有限公司、广西工程技术研究院有限公司、南宁五象金空间装饰工程有限责任公司自入驻广西路桥总部大厦以来，物业服务中心工作人员协助其搬运物资，及时响应报事报修等，为表彰项目工作人员细致、周到的服务，四家业主单位分别赠送了一面锦旗，并鼓励他们时刻保持良好的工作状态以取得更大的突破。

近日，广西路桥总部大厦礼宾部黄耀凡同志在执勤中发现106号商铺一名员工一氧化碳中毒导致昏迷，在做好安全防护的前提下，他迅速入户把其扶到室外通风处，并拨打120救护车到现场救援，使商铺员工脱离了生命危险。商铺业主为表示感谢，赠送了一面写有“情系业主办实事，危难助人暖人心”的锦旗。

近日，新发展大厦物业服务中心帮助广西北部湾恒信资产经营有限公司移库房，礼宾部员工不留余力用拖车将沉重的物品运送、整齐堆放，得到了业主单位的点赞，特赠送一面锦旗表示感谢。

热心服务 尽心尽责

6月21日，广西交科集团物业服务中心收到了行政管理中心送来的“ 业务娴熟，办事高效”锦旗一面，感谢物业服务中心长期以来对广西交科集团会务现场布置工作的协助及认真做好临时调整工作。

6月27日，望州路84号小区1栋业主李先生反映户内报修问题，服务人员及时安排处理，解决了业主的生活难题，为感谢服务人员热心周到的服务，特赠送一面写有“排忧解难，情系住户”的锦旗，以表示对我们工作的肯定与认可。

路桥·锦绣麟城8栋1单元业主自去年7月份入住以来，因年龄大加上行动不便，服务人员经常帮其取快递，护送上电梯等，该业主也时常提出服务人员工作上的不足之处，客服管家都能认真听取改进，6月16日，业主乘坐的轮椅因年久失修碰上连日高温天气导致爆胎，管家桂惠得知情况后，立即联系秩序员帮采购轮椅零件进行安装，并贴心送上清凉降暑饮料。业主对服务中心竖起了大拇指，于6月27日，坐着轮椅，手里拿着3面锦旗来到服务中心，表示一定要亲自前来感谢物业各部门的工作人员。

物业好管家 业主贴心人

近日，凤祥名居办公楼2层广西南宁华度商贸有限公司和广西富颂酒业有限公司反映办公室渗水及腻子发黄，经服务中心工作人员多次到现场检查，最终确认漏水部位，并妥善协商处理好，为感谢物业工作人员速度、细致的服务，两家业主单位分别赠送了一面锦旗。

6月份以来，各物业服务中心帮助小区业主房屋装修的一切事宜，从装修咨询、跟进整改到运送家具等，工作人员亲力亲为、贴心地帮业主解决装修中存在的问题，得到了业主认可和点赞，为表示心中的感激之情，小区业主赠送了3面锦旗。

一面面火红的锦旗，

不仅是对我们服务工作的认可，

更是激励我们努力奋进的动力，

桂商物业全体员工，

将带着这份沉甸甸的心意，

把每件小事做到最好，打造“有温度的社区”，

着力提升业主的满意度和幸福感。